Prima e dopo: Paola, docente di scuola superiore
Prima
Tendenza ad anticipare e interpretare, lo spiegone come abitudine, consigli non richiesti, incapacità di gestire le conversazioni scomode.
Dopo
Ascolto neutro, domande che orientano, condurre senza forzare, far dire anziché dire. Stesso lavoro, migliore interazione con studenti e colleghi, più equilibrio emotivo.



